Условия возврата товара

Нижеизложенные правила регулируют возврат товаров надлежащего качества и соответствуют требованиям законодательства Республики Беларусь.

Регуляторные акты: закон «О защите прав потребителей» (статья 28) и Постановление Совета Министров РБ О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». 

Правила возврата

Неиспользованный и неповрежденный товар можно возвратить продавцу. Согласно нормам законодательства, сделать это необходимо на протяжении четырнадцати дней. 

Вы можете вернуть покупку, если:

• товар не начинали использовать, он сохранился таким же, как в день покупки, а целостность упаковки и маркировка не нарушена;
• был обнаружен брак или скрытые дефекты, которые проявили себя или стали заметными после распаковки;
• есть документальное подтверждение (расчетные документы – кассовый или товарный чек, накладные).

Деньги мы перечислим на ту же карту, с которой была оплачена покупка. 

Товар нельзя возвратить в двух случаях:

1. Прошел установленный законодательно срок в 14 дней.
2. Товар был в использовании: упаковка вскрыта или пломбы сорваны, продукция частично или полностью утратила потребительские качества, но не было выявлено дефектов либо других скрытых недостатков, которые могут стать причиной возврата.

Адрес для возврата

Товар можно возвратить на наш склад по адресу: п. Ждановичи, ул. Вокзальная 96. Обязательно свяжитесь со специалистом в нашем офисе по номеру +375 (17) 250-15-15 и согласуйте дату и время возврата.