Общие положения и термины
Чтобы заказать товар, сначала его нужно выбрать. Это можно сделать несколькими способами как в каталоге, так и среди иконок на основной панели.
Чтобы найти необходимую позицию, также можно воспользоваться удобным поиском. Для этого в поисковую строку требуется ввести название товара и нажать «ввод».
На появившейся странице с перечислением ассортимента товара можно сделать быстрый заказ, для этого достаточно ввести необходимое количество товара и нажать «В корзину».
Если нажать кнопку «Оплата и доставка» недалеко от строки количества товара, появится дополнительное окно с необходимой информацией по условиям перечисления средств и доставки товара в населенный пункт покупателя.
При нажатии кнопки «Подробнее» у наименования артикула покупатель переходит на страницу товара, где может ознакомиться с полной информацией по выбранному товару, посмотреть экспертный видеообзор и получить рекомендации по сопутствующей продукции.
Также представлена информация по графику работы магазина и склада и все доступные контакты продавца. Этот этап необходим, чтобы выбрать количество товара, изучить условия доставки и перевода денежных средств.
Оформление заказа
Кнопка «В корзину» отправляет на оформление заказа. На черном экране появляется сообщение, которое предлагает сделать выбор. Если выбрать опцию «Продолжить покупки», система вернет к каталогу и выбору товара, сохранив предыдущий артикул в корзине. Вернуться к нему можно будет позднее.
Опция «Перейти в корзину» запускает процесс оформления заказа, однако у покупателя до этапа оплаты есть возможность вернуться в магазин к покупкам или откорректировать заказ.
Изучите заказ, все ли соответствует пожеланиям. Компания предоставляет данные по покупке, ее вес и объем. Обратите внимание, что можно изменить количество единиц продукции, система сама посчитает общую стоимость всех позиций. Если уверены в правильности заполнения полей, нажимайте кнопку «Оформить заказ».
Внимательно отнеситесь к заполнению полей, помеченных красной звездочкой: имя, e-mail, номер контактного телефона. Продавец гарантирует конфиденциальность предоставленной информации, проведенной сделки.
В поле «Дополнительная информация» при желании можно указать любую информацию по делу – время, когда вы ожидаете звонок или пожелания по отсутствующим позициям.
Кнопка «Отправить заказ» направляет всю информацию в офис магазина, где ее обрабатывают, сверяют с наличием на складе и готовят к передаче в транспортную компанию.
В ближайшие минуты после оформления покупки с вами по телефону свяжется менеджер для уточнения деталей и вариантов оплаты.
Как оформить заказ по телефону
Мы принимаем заказы и по телефону. В рабочее время – с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 с нами можно связаться по номерам:
- +375 (17) 250-15-15
- +375 (29) 361-31-36
- +375 (29) 738-16-16
Доступен видеозвонок с помощью сервиса skype: lihtarsales. Предложения, развернутые вопросы и идеи можно направлять в администрацию по электронной почте: info@lihtar.by.
Квалифицированный менеджер ответит на любой вопрос, поможет с оформлением заказа и выбором товара. Вы всегда можете позвонить нам, чтобы уточнить способ доставки или откорректировать заказ.
